Content Matrix là một thuật ngữ phổ biến trong marketing nhưng không phải ai cũng hiểu hết ý nghĩa và cách thức triển khai Content Marketing Matrix sao cho hiệu quả. Cùng Học viện ECOM tìm hiểu chính xác Content Matrix là gì? Cách làm thế nào để tạo ma trận nội dung hiệu quả cho chiếc lược marketing của bạn.
Content Matrix là gì?
Content Matrix là công cụ để thiết lập, tổ chức, sắp xếp và phát triển các nội dung theo nhiều chiều hướng khác nhau. Với bản đồ Content Matrix, bạn sẽ có được cái nhìn tổng quan về những chủ đề có thể triển khai. Từ đó có thể dễ dàng hơn trong việc lựa chọn phương thức truyền tải phù hợp nhất cho từng nội dung.
Để xây dựng chiến lược content marketing đạt hiệu quả, bạn sẽ cần vào Content Matrix. Mạng lưới nội dung này sẽ giúp chiến lược content trở nên rõ ràng, logic hơn, tập trung được vào những nội dung quan trọng. Vai trò của ma trận nội dung giúp nhắm mục tiêu chính xác vào một số yếu tố quan trọng trong hành trình mua hàng của người tiêu dùng.
Content Marketing Matrix giúp bạn có cái nhìn tổng quát về những chủ đề có thể triển khai cho chiến lược content marketing
Xem ngay: Marketing Funnel là gì? Cách triển khai phễu marketing hiệu quả
Vai trò của Content Marketing Matrix đối với doanh nghiệp
Ma trận Content Marketing mang đến nhiều lợi ích đối với doanh nghiệp. Cụ thể:
- Content Matrix giúp các nội dung được lên ý tưởng và sắp xếp một cách rõ ràng, đánh đúng vào những gì mà khách hàng mục tiêu đang tìm kiếm.
- Việc thiết lập một ma trận nội dung khoa học, hợp lý giúp loại bỏ được những nội dung không cần thiết. Từ đó giúp tiết kiệm chi phí và nguồn lực cho chiến lược content marketing của doanh nghiệp.
- Ma trận content sẽ giúp chiến lược content marketing trở nên hoàn thiện hơn, tập trung sáng tạo những nội dung giá trị, thu hút khách hàng.
- Cũng nhờ Content Matrix mà doanh nghiệp có thể đo lường mức độ hiệu quả của từng dạng content khác nhau.
- Thông qua ma trận nội dung, doanh nghiệp có thể tận dụng được các kênh truyền thông một cách tối đa. Từ đó tăng cơ hội tiếp cận khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Vai trò của Content Marketing Matrix còn giúp thu hút khách hàng tiềm năng, xây dựng niềm tin thương hiệu, thiết lập mối quan hệ tích cực giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Nói chung, trong tiếp thị nội dung, Content Matrix giúp thu hút khách hàng tiềm năng, rút ngắn quá trình mua hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi; hỗ trợ hoạt động tiếp thị và bán hàng đạt hiệu quả.
Ma trận nội dung giúp thu hút khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi
Xem ngay: EEAT SEO là gì? Tại sao E-E-A-T quan trọng đối với SEO?
Hướng dẫn cách tạo Content Matrix hiệu quả
Nếu bạn muốn bắt đầu sử dụng ma trận nội dung, điều quan trọng cần nhớ là bạn có thể thiết kế ma trận của mình theo nhu cầu của công ty bạn. Mặc dù mỗi loại có thể khác nhau nhưng bạn có thể làm theo các bước sau để tạo ma trận nội dung:
Tập trung vào đối tượng mục tiêu
Mục tiêu chính của tiếp thị là có tác động đến đối tượng mục tiêu dẫn đến hành động. Cũng như nhiều công cụ tiếp thị khác, điều quan trọng là phải tập trung vào đối tượng mục tiêu để đảm bảo nội dung của bạn luôn phù hợp. Bản thân công cụ Content Matrix hoạt động bằng cách theo dõi nhận thức của khách hàng về nội dung cùng với vị trí của họ trong quá trình chuyển đổi, vì vậy tốt nhất bạn nên tập trung vào khách hàng của mình trong suốt quá trình.
Giải quyết mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng
Các giai đoạn khác nhau trong hành trình của khách hàng đòi hỏi các cách tiếp cận khác nhau đối với tiếp thị. Ví dụ: bạn có thể có nội dung tiếp thị dành riêng cho những người đã mua đăng ký dịch vụ của công ty bạn. Vì mỗi khách hàng đều ở trong một giai đoạn riêng, nên việc giải quyết các vị trí này có thể giúp tài liệu tiếp thị của bạn thu hút đối tượng mục tiêu sâu sắc hơn. Ngoài ra, bao gồm từng giai đoạn trên ma trận nội dung có thể dẫn đến việc sử dụng công cụ toàn diện hơn.
4 Giai đoạn trong hành trình của khách hàng
Hãy cụ thể về mục tiêu
Khi bạn bắt đầu vẽ sơ đồ nội dung trên ma trận của mình, điều quan trọng là phải cụ thể về các mục tiêu. Bạn có thể phát triển một vài mục tiêu với nhóm của mình trước khi tạo ma trận. Sau đó, bạn có thể sử dụng các mục tiêu này để điền vào từng phần nội dung trước khi vẽ nội dung đó trên ma trận. Nếu phần nội dung giải quyết các mục tiêu của nhóm bạn, thì nó có thể vẫn nằm trong ma trận. Nếu không, bạn có thể cân nhắc thay thế nó bằng một loại nội dung hiệu quả hơn.
Tạo ma trận nội dung
Sau khi thu thập thông tin, phân tích đối tượng của bạn và phát triển các mục tiêu, bạn có thể tạo một ma trận nội dung toàn diện. Điều này có thể trông khác đi dựa trên công ty của bạn, mục tiêu của nhóm tiếp thị hoặc đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn có thể sử dụng bảng tính, bảng ảo hoặc thậm chí vẽ ma trận trên bảng trắng để cả nhóm cùng xem.
Xem ngay: Cách viết content thu hút, kéo views chất lượng
Cách triển khai ma trận nội dung
Có nhiều cách bạn có thể sử dụng Content Marketing Matrix để tăng cường hoạt động tiếp thị của mình. Dưới đây là một số ý tưởng về cách triển khai ma trận nội dung marketing:
- Kiểm tra nội dung tiếp thị hiện tại: Bạn có thể sử dụng Matrix Content để đánh giá chất lượng và hiệu quả của thư viện nội dung hiện tại của mình. Điều này giúp duy trì tổ chức cũng như cải thiện chất lượng nội dung đã lưu của bạn.
- Động não ý tưởng: Bạn cũng có thể sử dụng ma trận để động não những ý tưởng mới cho nội dung. Bạn có thể nhận thấy một khoảng trống trong ma trận mà bạn có thể điền vào khi đang phát triển một sáng kiến sáng tạo hoặc chiến dịch tiếp thị.
Triển khai ma trận content phù hợp giúp tăng hiệu quả hoạt động tiếp thị cho doanh nghiệp
- Chia sẻ ma trận với các bộ phận khác: Để tăng cường cộng tác giữa các bộ phận khác nhau trong công ty, bạn có thể chia sẻ ma trận. Vì ma trận trực quan nên đây có thể là một cách đơn giản để chia sẻ chiến lược tiếp thị với những người khác.
- Theo đuổi mục tiêu dài hạn: Thay vì lập kế hoạch nội dung của bạn trong thời gian ngắn, bạn có thể sử dụng ma trận cho các mục tiêu dài hạn. Bạn có thể xác định phần nội dung nào cần cập nhật thường xuyên nhất và nội dung nào có thể duy trì hiệu quả theo thời gian.
Có thể nói, Content Martrix là một công cụ rất quan trọng khi xây dựng chiến lược nội dung marketing cho doanh nghiệp. Do đó, để chiến lược marketing của bạn thành công, thu hút được nhiều khách hàng, tạo ra tỷ lệ chuyển đổi cao, đừng quên áp dụng ma trận nội dung cho doanh nghiệp của bạn nhé.
